Velike BNPL (eng. Buy now, pay later) platforme ili lokalno “kupi sada, plati kasnije” uskoro će se suočiti s dosta strožijim pravilima. Britanski je regulator najavio opsežne mjere za zaštitu potrošača koji se sve češće previše zadužuju.
Od 15.7.2026. britanska agencija koja nadzire tržište, Financial Conduct Authority (FCA), službeno preuzima kontrolu nad cijelim BNPL sektorom. To znači da će se pružatelji ovih usluga morati pridržavati istih pravila kao banke i izdavatelji kreditnih kartica.
Obavezne provjere mogućnosti otplate i oniteta klijenata
Prema novim pravilima, BNPL kompanije morat će provoditi “proporcionalne” provjere kreditne sposobnosti. Drugim riječima, prije nego što kupac klikne “kupi”, pružatelj mora dokazati da osoba realno može podnijeti rate. Cilj je jednostavan: spriječiti gomilanje dugova prije nego što uopće nastane.
Jasni uvjeti financiranja — bez sitnih slova
Kupci će unaprijed dobivati jasne i transparentne informacije:
– kada točno dospijevaju rate;
– što se događa ako se neka rata propusti;
– koliki su eventualni troškovi.
Nema više skrivenih naknada, nejasnih uvjeta ili iznenađenja na blagajni, pojašnja britanski The Sun.
Pravo na žalbu i zaštitu potrošača
Po prvi put, korisnici BNPL usluga moći će se žaliti Financijskom ombudsmanu — službenom tijelu koje može natjerati kompanije da isprave pogreške ili isplate odštetu.
Od srpnja 2026. BNPL pružatelji morat će aktivno pomagati korisnicima koji zapadnu u financijske probleme, uključujući upućivanje na besplatno savjetovanje o dugovima, umjesto dosadašnjeg pritiska i eskalacije naplate.
Regulator: “Želimo da BNPL opstane, ali ne nauštrb potrošača”
Sarah Pritchard, zamjenica glavnog direktora FCA‑a, poručila je:
“Želimo da BNPL sektor napreduje — on mnogima pruža važan oblik kredita. Ali nitko ne smije dobiti kredit koji ne može otplatiti, jer to pogoršava financijsku situaciju. Sada kada imamo ovlasti, uvodimo razumnu razinu zaštite za 11 milijuna korisnika.”
Tržište eksplodiralo — ali i rizici
BNPL tržište u Velikoj Britaniji naraslo je s 0,06 milijardi funti u 2017. na više od 13 milijardi u 2024. Prema FCA‑inom istraživanju, 20% potrošača — gotovo 11 milijuna ljudi — koristilo je BNPL u posljednjih godinu dana.
Iako je odgađanje plaćanja korisno za kupnju bijele tehnike ili odjeće, stručnjaci upozoravaju da sve više ljudi koristi BNPL kako bi pokrili osnovne troškove života.
Potrošačke organizacije poput Which? i Citizens Advice godinama su tražile strožu regulaciju, tvrdeći da su mnogi korisnici bili privučeni jednostavnim plaćanjem, a da nisu bili svjesni rizika, kasnih naknada i mogućnosti dugova.
Industrija pozdravlja promjene
BNPL pružatelj Clearpay podržao je nove mjere, navodeći da će regulacija povećati povjerenje i stvoriti “održivu osnovu za budućnost BNPL‑a, koji je postao svakodnevna metoda plaćanja”.
 platforme ili lokalno “kupi sada, plati kasnije” uskoro će se suočiti s dosta strožijim pravilima){kind=link}