Može li brend koji nosi nostalgični prizvuk uspješno pronaći svoje mjesto u sve gušćoj utrci umjetne inteligencije? I pritom ponuditi etički prihvatljiviji put naprijed? Ovo su pitanja koja se nameću u novom valu tehnologije.
Napster inovacijama nastoji osvojiti novo tržište
Napster, nekada poznat kao pionir digitalnog dijeljenja glazbe, ponovno je u središtu pažnje. Ovaj put ne kroz glazbu, nego kroz razvoj konverzacijske AI platforme. Nova platforma sadrži desetinama različitih AI pratitelja obučenih za razne teme i zadatke poput učenja, suradnje i kreativnog rješavanja problema.
Uz to, Napster je predstavio i View, mali zaslon koji se pričvršćuje na prijenosno računalo i omogućuje dvosmjerne 3D holografske video razgovore. Time nastoje proširiti iskustvo interakcije s umjetnom inteligencijom na novi, vizualno impresivan način.
Za razliku od 90-ih godina, Napster više nije tehnološki pionir, već brend koji se oslanja na svoju prepoznatljivu povijest. Ulazak u već pretrpano tržište AI agenata i uređaja velikih tvrtki i startupa čini izazovnim, no on je spreman za tu borbu.
Napster stvara prilagodljive AI pratitelje sa stručnim ulogama
Napsterova platforma koristi napredne modele umjetne inteligencije, razvijene uz pomoć OpenAI-a i Geminija. Kreirali su jedinstveni „model velike persone“ (LPM) koji se temelji na 30 psihometrijskih karakteristika iz organizacijske psihologije. Svaki AI pratitelj utjelovljuje specifičnu profesiju, od terapeuta do arhitekata i edukatora.
Poslovni korisnici tako mogu računati na pomoć u financijskom planiranju, pravnim savjetima ili poreznim strategijama. Glavna je ideja pružiti korisnicima mogućnost da biraju i prilagođavaju različite AI osobnosti prema vlastitim potrebama i preferencijama.
Glavni tehnološki direktor Napstera, Edo Segal, ističe da platforma omogućuje korisnicima istraživanje beskonačnih kombinacija AI persona. Time žele stvoriti širok spektar iskustava i primjena unutar jednog ekosustava.
AI lider s personaliziranim avatarima i snažnom zaštitom podataka
Iako se Napster susreće s čestim usporedbama na svoju raniju kontroverznu povijest, vodstvo tvrtke želi izbjeći iste pogreške. Sada se brend želi pozicionirati kao etička alternativa velikim tehnološkim gigantima.
Napsterova obveza prema korisnicima uključuje strogu politiku ne dijeljenja, ne prodavanja i ne zatvaranja njihovih podataka ili publike. Takav pristup stavlja korisnika u prvi plan i želi izgraditi povjerenje u eri umjetne inteligencije.
Stručnjaci predviđaju da će do 2030. godine oko 80% poslovnog softvera biti multimodalno, što znači da će uključivati kombinaciju teksta, glasa i slike. Ipak, zbog etičkih i pravnih problema mnogi pružatelji AI usluga mogli bi nestati u narednim godinama.
Napster također razvija mogućnosti stvaranja personaliziranih avatara, uključujući i one koji su dizajnirani da izgledaju poput samih korisnika. Suradnja s Imperial Collegeom u Londonu već je u tijeku.
Inovativni projekti i pristupačni modeli pretplate
Na primjer, profesori tamo mogu koristiti AI avatare za komunikaciju sa studentima izvan radnog vremena, a interakcije se bilježe za kasniju analizu. Portugalski nogometni klub Benfica stvorio je 3D verziju svoje web-stranice koja omogućuje fanovima razgovor s AI pratiteljem o klubu i proizvodima.
Napsterova priča oživljava i podsjeća na različite pokušaje da se iskoristi poznati brend tijekom tehnoloških prijelaza. Nakon nekoliko promjena vlasnika, sada je pod okriljem Infinite Realityja, kompanije specijalizirane za digitalne medije i e-trgovinu.
Ova tvrtka je posljednjih godina kupila niz poduzeća iz područja umjetne inteligencije, virtualne stvarnosti i metaverzuma, a kupovina Napstera službeno je spojila te napore pod jednim imenom.
Iako se čini da je tržište pretrpano, Napsterov model temelji se na niskoj mjesečnoj pretplati i dodatnim hardverskim proizvodima poput Napster Viewa. Cilj je ne oslanjati se samo na glazbenu ostavštinu, već pružiti nove vrijednosti u sferi AI-a.
Napster i Infinite Reality ubrzano razvijaju AI i metaverzum
Međutim, neki stručnjaci sumnjaju u potrebu za holografskim avatarima. Smatraju da će glas i tekst ostati dominantni oblici komunikacije, osim ako ne postoji jasna potreba za video sadržajima.
Gabo Arora, osnivač startupa za imerzivnu tehnologiju, naglašava da ljudi žele osjećaj autentičnosti i povezanosti. U današnjoj ekonomiji intimnosti, ključno je da se korisnici osjećaju saslušano i viđeno.
Unatoč kontroverznoj povijesti, Napster ostaje prepoznatljiv i inovativan brend. Karina Kogan, predsjednica i direktorica marketinga, smatra da brend pomaže u bržem ulasku na tržište i podizanju svijesti o novim proizvodima.
Infinite Reality ulaže značajne resurse u razvoj proizvoda povezanih s umjetnom inteligencijom i metaverzumom. Napster je samo jedna od brojnih oklada u njihovom portfelju.
Ulaganjem u AI ciljaju na autentičnost i etiku
U praksi, Napsterovi AI pratitelji funkcioniraju gotovo poput trgovine aplikacijama, gdje svaka „aplikacija“ predstavlja drugog stručnjaka ili osobnost. Tako korisnici imaju širok izbor različitih sugovornika i pomoćnika.
Istraživanja pokazuju da ljudi često oklijevaju usvojiti AI partnere jer ne vjeruju u njihovu autentičnost. Ipak, mnogi priznaju da AI može zadovoljiti određene društvene potrebe, poput smanjenja usamljenosti.
Glasovne mogućnosti dodatno mogu poboljšati interakciju, jer ljudima daje dojam prirodnijeg kontakta. Profesor Stefano Puntoni sa Sveučilišta Pennsylvania navodi da antropomorfni elementi kod AI mogu utjecati na povjerenje korisnika.
U konačnici, uspjeh Napstera ovisit će o tome koliko ljudi zaista žele AI pratitelje i hoće li pronaći nišu u rastućem metaverzumu.
Tvrtka je potrošila više od milijardu dolara na akvizicije povezane s generativnom umjetnom inteligencijom, avatarima i prostornim web iskustvima. Izazov je integrirati sve te tehnologije u koherentnu cjelinu.
Karina Kogan navodi da stalno prate povratne informacije korisnika i spremni su prilagoditi pristup. Često se dogodi da ono što se čini obećavajućim ne postane hit, pa je potrebna fleksibilnost i strateško razmišljanje.
Prema izvještaju magazina , Napsterov prelazak u AI svijet nije samo pokušaj da se oživi stari brend, već i ambiciozan pokušaj da se postavi etički standard u brzorastućoj industriji umjetne inteligencije.
Izvor: Fast Company; prijevod i prilagodba: financa.ba
Prilikom preuzimanja obvezno navesti izravni link na članak.
