Internetska trgovina Shein suočila se s kaznom od 150 milijuna eura zbog nepravilnog korištenja kolačića koji prate korisnike.
Francuska regulatorna agencija CNIL utvrdila je da stranica nije poštovala pravila o zaštiti osobnih podataka. Tijekom testiranja u kolovozu 2023. otkriveno je da korisnici koji su kliknuli da se isključe iz kolačića, ipak imaju neke od njih instalirane na računalima. Kolačići omogućuju web stranicama i oglašivačima identifikaciju pojedinaca i praćenje njihovih navika, što ih prema GDPR-u čini osjetljivim osobnim podacima.
Shein osporava odluku i najavljuje žalbu
Shein je najavio da će osporiti odluku CNIL-a, tvrdeći da je kazna neproporcionalna i politički motivirana. Tvrtka naglašava kako je u potpunosti surađivala s CNIL-om od kolovoza 2023. te da je u međuvremenu ojačala sve aspekte zaštite korisničkih podataka. Shein je dodao kako trenutno posluje u skladu s europskim pravilima o privatnosti i da su poduzeti proaktivni korektivni koraci kako bi se ispravile sve nepravilnosti.
Utjecaj Sheina na francusko tržište
Veliki doseg Sheina dodatno je utjecao na visinu kazne, budući da oko 12 milijuna francuskih korisnika mjesečno posjećuje njihovu web stranicu. Tvrtka je osnovana u Kini, a danas ima sjedište u Singapuru. Za poslovanje u Europi koristi podružnicu registriranu u Irskoj, koja je 2023. godine prijavila 7,7 milijardi eura prihoda, što znači da kazna predstavlja oko dva posto ukupnog prihoda.
Kritike zbog brze mode
Shein se posljednjih godina proslavio prodajom jeftine odjeće, često od kineskih dobavljača. U njihovoj ponudi mogu se naći haljine za 12 eura ili traperice za 20 eura. Tvrtka je u Francuskoj naišla na brojne kritike zbog koncepta brze mode. Zbog toga su francuski zastupnici podržali zakon koji bi mogao potpuno zabraniti Sheinu oglašavanje. Takav zakon ciljano regulira brzu modu, što bi moglo značajno utjecati na poslovanje Sheina u Europi.
Financijski aspekt kazne
Kako prenosi Financije, kazna od 150 milijuna eura pokazuje da regulatorna tijela ozbiljno shvaćaju kršenja pravila o zaštiti podataka. Odluka može postati presedan za slične slučajeve u Europskoj uniji, posebice za velike međunarodne internetske trgovine koje posluju na europskom tržištu. Shein poručuje da će nastaviti pravnu borbu i braniti svoje poslovanje pred nadležnim institucijama.
