Google je nedavno osuđen za kršenje antimonopolskih zakona zbog ulaganja milijardi dolara u stvaranje ilegalnog monopola u sektoru pretraživanja. Time je postao dominantna tražilica na globalnoj razini. Ova presuda, koja je donesena prije samo dva tjedna, mogla bi imati značajan utjecaj na tržište umjetne inteligencije. Tržište je doživjelo rapidan rast nakon dolaska ChatGPT-a. Financial Times piše da bi presuda mogla utjecati na daljnji razvoj tržišta pretraživanja. U sektoru umjetne inteligencije već se mogu primijetiti sličnosti u razvoju konkurencije.
Nova era za pametne telefone
Nekoliko dana nakon presude, Google je predstavio svog prvog pravog AI glasovnog asistenta, Gemini Live. Ovi asistenti, zamišljeni kao komunikacijsko sučelje, mogli bi postati glavni način interakcije korisnika s pametnim telefonima. Umjesto korištenja tražilica ili aplikacija, korisnici će moći jednostavno razgovarati sa svojim uređajem kako bi pristupili informacijama ili obavili zadatke.
Umjetna inteligencija brzo postaje ključna u svijetu pametnih telefona. Način na koji kompanije poput Googlea, Applea i Samsunga integriraju nove AI značajke može dramatično promijeniti tržište. Pametni telefoni, koji su uvijek uz korisnika, imaju ogroman potencijal za prikupljanje različitih vrsta podataka. Od informacija o fitnessu i događanjima do povijesti pretraživanja i financijskih podataka. Google tek započinje s primjenom tih podataka u svojoj AI tehnologiji za pametne telefone.
Nova funkcionalnost u Android operativnom sustavu omogućuje AI-u da “vidi” sadržaj na ekranu, poput videozapisa na YouTubeu ili aktivne web stranice. Na temelju tih informacija, AI može poduzeti radnje poput obavještavanja korisnika o nadolazećim koncertima izvođača kojeg trenutno prati. Gemini Live, najnoviji AI alat, sada ima sposobnost prikupljanja podataka iz drugih aplikacija, poput kalendara i bilješki. Iako je trenutno dostupan samo putem pretplate, Gemini Live nudi napredne mogućnosti. Tako omogućuje pretraživanje sadržaja na telefonu i interakciju s korisnikom putem razgovora.
Ove nove funkcionalnosti samo su početak, piše Poslovni. Google stvara temelje za pametne telefone kako bi postali osobni asistenti. Oni bi vremenom razumjeli korisnike toliko duboko da će predvidjeti njihove potrebe prije nego što ih oni sami shvate. Osim toga, AI će omogućiti trenutno pretraživanje informacija koje su prije zahtijevale višestruke klikove i sate istraživanja. Pametni telefoni već neko vrijeme nisu donijeli značajna poboljšanja. Međutim, AI bi mogao unijeti novu dimenziju u njihovu funkcionalnost, ubrzati i pojednostaviti korisničko iskustvo.
Bitka za podatke
Gemini Live je prvi AI asistent ove vrste koji je predstavljen, no konkurencija se brzo približava. OpenAI je već pokazao slične mogućnosti. S obzirom na potencijal, gotovo je sigurno da će svaka velika tehnološka tvrtka težiti razvoju vlastitog AI asistenta. U predstojećoj utrci za korisničku pažnju, ključ će biti distribucija. Postizanje široke korisničke baze može donijeti značajne prednosti, budući da AI usluge postaju sve učinkovitije s većim brojem korisnika.
Ključni argument u nedavnoj presudi protiv Googlea bio je da je tvrtka plaćala kako bi postala zadana tražilica na različitim online platformama, čime je nastojala prikupiti što veće količine podataka. Kada je uspjela osigurati pristup velikim skupovima korisničkih podataka, ostale tražilice nisu imale priliku konkurirati.
Apple je odlučio ne investirati velike iznose u natjecanje u pretraživanju. Radije je iskoristio godišnju zaradu od 26 milijardi dolara kako bi Googleu omogućio da bude zadana tražilica u Safari pregledniku. Međutim, s umjetnom inteligencijom, Apple slijedi drugačiji pristup. Iako ne posjeduje AI model u punom opsegu poput Geminija, planira koristiti Siri kao glasovno sučelje za iPhone. Korisnike će usmjeravati na ChatGPT (i druge chatbotove) za AI odgovore. Dok se novi igrači poput OpenAI-a suočavaju s izazovima sličnim onima u tržištu pretraživanja, Google je najavio integraciju Geminija u Android operativni sustav. To bi moglo omogućiti da dostigne više od 70 posto korisnika pametnih telefona.
Pružiti pristup drugim korisnicima
Konkurenti mogu pronaći nadu u povijesti antitrustovih postupaka protiv Microsofta, koji su prije dva desetljeća uspjeli ograničiti prekomjernu konkurenciju te tvrtke. U to vrijeme, internet pretraživanje bilo je novo područje, dok je Google bio startup u nastajanju. Microsoft je mogao iskoristiti dominaciju svog Internet Explorer preglednika i Windows operativnog sustava za promoviranje vlastite tražilice i potiskivanje Googlea. Međutim, nakon što je proglašen krivim za nezakonito održavanje monopola zbog Windowsa, Microsoft se suzdržao od takvog ponašanja. Time je otvorio prostor za Googleov rast. Sada se Google suočava s sličnim izazovima.
Hoće li se situacija u sektoru umjetne inteligencije razvijati na sličan način kao u pretraživanju, te hoće li Google pažljivije pristupiti primjeni taktika koje su nedavno proglašene nezakonitima, još je neizvjesno. Međutim, postoje ključne razlike. U Sjedinjenim Državama, Google je proglašen krivim za nezakoniti monopol samo u području pretraživanja. U slučaju Androida dobio je veću slobodu. Europska unija također pokreće antimonopolske postupke protiv Big Tech tvrtki, uključujući Google. Iako se procesi protiv monopola u EU i SAD-u usklađuju, konkretna akcija još uvijek izostaje.
Određivanje dubine integracije Gemini u Android i razina slobode koje će Google omogućiti proizvođačima uređaja za uključivanje drugih AI asistenata bit će presudni. Prošlog tjedna, Google je objavio da će Gemini biti dostupan kao “overlay” na drugim aplikacijama za sve korisnike Androida, pružajući dodatni sloj inteligencije za njihove aktivnosti. Međutim, kad Gemini postane ugrađen u operativni sustav, mogao bi postati ključni dio Android telefona, što bi moglo otežati konkurentnim asistentima da se etabliraju.
Ovaj slučaj mogao bi postati presedan za mnoge druge antimonopolske tužbe koje su trenutno u tijeku. Američko Ministarstvo pravosuđa već je pokrenulo postupak protiv Applea zbog otežavanja prelaska korisnika s iPhonea na druge uređaje. Također, Savezna trgovinska komisija nedavno je tužila Metu zbog suzbijanja potencijalnih konkurenata, dok je Amazon suočen s optužbama za istiskivanje prodavača s vlastite online platforme.
Ovaj slučaj također bi mogao imati utjecaj na ishod druge antimonopolske tužbe koju je Ministarstvo pravosuđa pokrenulo protiv Googlea, u kojoj se tvrdi da je Google nezakonito monopolizirao tržište digitalnih oglasa.
Zakoni protiv monopola
O kazni za Googleov nezakoniti monopol tek će započeti rasprave, a nakon što sud donese presudu, slijedi mogućnost žalbi, što može značajno odgoditi konačan ishod. Povijest pokazuje da bi presudni ishod mogao biti drastično različit, poput poznatog slučaja Microsofta iz ere dot-com. Tada je sudac presudio da je Microsoft prekršio antimonopolske zakone i naložio podjelu tvrtke u dva entiteta. Microsoft je, međutim, uspješno iznio žalbu, ali je morao podijeliti svoje API-je s drugim tvrtkama i imenovati komisiju za nadzor usklađenosti. Ako sudac zaključi da Googleov pristup podacima o pretraživanju pruža nerazmjernu prednost u razvoju umjetne inteligencije, može donijeti odluku koja će Googleu naložiti da te podatke učini dostupnima konkurentima. Stručnjaci smatraju da je malo vjerojatno da će Google biti prisiljen na podjelu, ali bi mogao biti obvezan na transparentnost i pristup podacima.
Pravni sporovi vezani uz monopole Googlea i drugih velikih tehnoloških tvrtki, iako spori, mogli bi značajno utjecati na oblikovanje budućnosti tehnologije i način na koji se njezini alati primjenjuju.
