Zrakoplovne kompanije još drže milijune vrijedne putne vaučere

Putnici IAG-a, vlasnika British Airwaysa (BA), i konkurentskog EasyJeta tek trebaju iskoristiti oko 724 milijuna eura u putnim vaučerima. Ovi vaučeri su izdavani za putovanja od početka pandemije.

IAG, koji posjeduje pet zračnih prijevoznika uključujući Aer Lingus i Iberiju, rekao je da je izdao oko 600 milijuna eura u vaučerima.

Najnoviji rezultati EasyJeta sugeriraju da ima 124 milijuna EUR u još neiskorištenim vaučerima.

Praksa izdavanja vaučera izazvala je kritike jer su mnogi umjesto toga htjeli povrat novca u gotovini, a neki su tvrdili da ga je teško dobiti.

Zrakoplovne tvrtke će profitirati ako se putni vaučeri ne iskoriste

Konzultant za zrakoplovstvo i bivši zaposlenik IAG-a Robert Boyle objasnio je situaciju. Rekao je da su zrakoplovne kompanije, kada su bile prisiljene otkazati veliki broj letova tijekom pandemije. Potaknule su klijente da prihvate vaučere za buduća putovanja umjesto da izdaju povrat novca, piše BBC.

S obzirom da toliko vaučera tek treba iskoristiti, g. Boyle se upitao koliko će vaučera uopće ikada biti iskorišteno.

Stopa korištenja vaučera mogla bi se povećati kako se približava datum isteka, rekao je. “Ako bi 20% od izvornih 1,4 milijarde eura vaučera istekne neiskorišteno, to bi značilo oslobađanje od 280 milijuna eura za profit “.

“Ako se vaučeri nikada ne iskoriste, IAG će imati dodatna mjesta za prodaju. S obzirom na to što se dogodilo s cijenama karata od pandemije, gotovinska vrijednost tih sjedala bit će čak i veća od prijavljenih vrijednosti vaučera.”

Produženje roka važnosti putnih vaučera

I BA i EasyJet nekoliko su puta produžili rok valjanosti svojih vaučera.

U najnovijem skupu rezultata EasyJet je rekao da nijedan vaučer još nije istekao. Datumi isteka su produženi. Razlog za to je “kako bi se osiguralo da korisnici imaju maksimalnu priliku da iskoriste svoje vaučere”.

Avioprijevoznik je rekao da je broj neiskorištenih vaučera na kraju njegove posljednje financijske godine 30. rujna iznosio 124 milijuna EUR.  To je 2% prihoda od karata u 2019., tako da postoji “vrlo mali udio kupaca koji još nisu iskoristili svoje vaučere“.

BA-ovi će vaučeri isteći će u rujnu 2023., iako je zrakoplovna kompanija rekla da to “uvijek preispituje“.

“Izdali smo 4,8 milijuna povrata novca od početka pandemije i ponudili vrlo fleksibilna pravila rezervacija omogućujući milijunima naših kupaca promjenu datuma putovanja ili odredišta“, rekli su iz BA.