Microsoft je ovog tjedna potvrdio planove za ulaganje milijardi dolara u tvrtku OpenAI, proizvođača popularnog ChatGPT alata umjetne inteligencije. To je odmah izazvalo raspravu o utjecaju na način kako radimo i koristimo Microsoftov alate.
Za Microsoft bi integracija chatbot alata ChatGPT mogla učiniti njegove osnovne softverske proizvode moćnijima. Neki potencijalni slučajevi upotrebe uključuju pisanje teksta za PowerPoint prezentaciju, izradu eseja u Wordu ili automatski unos podataka u proračunske tablice programa Excel. Za Microsoftovu tražilicu Bing, ChatGPT bi mogao pružiti personaliziranije rezultate pretraživanja i bolje sažeti web stranice.
Svi gore navedeni prijedlozi generirani su postavljanjem ChatGPT-u različitih oblika pitanja: “Kako bi Microsoft mogao integrirati ChatGPT u svoje proizvode?” Microsoft je rekao malo o mogućim integracijama osim nedavnog objavljivanja planova za dodavanje značajki ChatGPT svojoj usluzi računalstva u oblaku.
“Microsoft će implementirati modele OpenAI-ja u naše potrošačke i poslovne proizvode i predstaviti nove kategorije digitalnih iskustava izgrađenih na tehnologiji OpenAI-ja“, rekao je Microsoft u priopćenju za tisak ovog tjedna, najavljujući prošireno partnerstvo.
Microsoft se ‘katapultirao’ ispred drugih u AI utrci
Kada je Microsoft prvi put uložio u OpenAI 2019., izvršni direktor Satya Nadella rekao je kako vjeruje da će umjetna inteligencija biti “jedna od najtransformativnijih tehnologija našeg vremena”. No vjerojatno je tek prošle godine, s višestrukim novim izdanjima OpenAI-ja, uključujući ChatGPT i moćni generator slika DALL-E, značajan potencijal partnerstva postao uvelike očit.
Odjednom se čini da je Microsoft u predvodničkoj poziciji u Silicijskoj dolini s visokim ulozima u utrci umjetne inteligencije. Sada blisko surađuje s tvrtkom, OpenAI, i proizvodom, ChatGPT, koji su navodno uhvatili Google nespremnog i naizgled potaknuli neke frustracije Metinog glavnog znanstvenika za umjetnu inteligenciju.
“Microsoft trenutačno nije predvodnik u istraživanju umjetne inteligencije, ali s ovim ekskluzivnim ugovorom s OpenAI-jem bit će katapultirani u srce stvari“, rekao je David Lobina analitičar umjetne inteligencije
Ulaganje u OpenAI najavljeno je nekoliko dana nakon što je Microsoft potvrdio planove za otpuštanje 10.000 zaposlenika u sklopu širih mjera smanjenja troškova. Nadella je rekao da će tvrtka nastaviti ulagati u “strateška područja za našu budućnost” i istaknuo napredak u umjetnoj inteligenciji kao “sljedeći veliki val” računalstva.
Jason Wong, analitičar tvrtke za istraživanje tržišta Gartner, rekao je za CNN da ima smisla zašto Microsoft agresivno teži AI-ju, nazivajući ga “tajnim sastojkom za aplikacije izgrađene i pokrenute u oblaku“.
Rizici korištenja ChatGPT za Microsoft
Ali mogli bi postojati rizici za Microsoft korištenjem i povezivanjem s tehnologijom OpenAI. I ChatGPT i DALL-E “treniraju se” na ogromnim količinama podataka kako bi generirali sadržaj. To je izazvalo zabrinutost oko potencijala ovih alata za održavanje pristranosti pronađenih u tim podacima i širenje dezinformacija. Za Microsoft bi to moglo učiniti problematičnom integraciju alata u određene proizvode.
“Sustavi kao što je ChatGPT mogu biti prilično nepouzdani, izmišljaju stvari u hodu i daju različite odgovore na ista pitanja – da ne spominjemo seksističke i rasističke predrasude“, rekao je Lobina. Microsoft će, rekao je, vjerojatno htjeti “pričekati prije nego što dopusti ChatGPT sustavima da odgovore na upite za online pretraživanje.”
Iako je ChatGPT stekao popularnost među korisnicima, sve veći broj škola i nastavnika također je zabrinut zbog neposrednog utjecaja ChatGPT-a na učenike i njihove sposobnosti da varaju na zadacima. Prebrza integracija ChatGPT-a u Microsoftove proizvode mogla bi dovesti do rizika da škole preispitaju svoju upotrebu tog softvera.
Unatoč problemima koji bi potencijalno mogli stvoriti negativan publicitet za tvrtke povezane s ovim alatima, Microsoft jasno prepoznaje svoju priliku da postane lider u području umjetne inteligencije.
“Microsoft nastavlja provoditi značajna istraživanja i razvoj AI-a i inovacija koje zahtijevaju AI kao podršku, kao što su tehnologije računalnog vida, ali [te tehnologije] nisu toliko očite njegovim korisnicima”, rekao je Wong iz Gartnera. “Ovo je fenomen ‘svakodnevne umjetne inteligencije’ gdje je umjetna inteligencija samo u pozadini, a korisnici je uzimaju zdravo za gotovo.”
S otkrivanjem ChatGPT-a, rekao je, potencijal OpenAI-ja pokazan je “masama”. Isto bi moglo vrijediti i za Microsoft.
