Vrućine i donošenje odluka sve su važnija tema za menadžere, poduzetnike i kompanije koje žele zadržati produktivnost tijekom ljetnih mjeseci. Dok većina organizacija pažnju usmjerava na rashladne sustave i troškove energije, sve veći broj istraživanja pokazuje da se pravi problem krije u kvaliteti prosudbe, koncentraciji i sposobnosti donošenja ispravnih poslovnih odluka.
Kada raste temperatura, raste i rizik od pogrešnih procjena.
Za kompanije to može značiti slabiju produktivnost, više operativnih pogrešaka i lošije poslovne rezultate. Upravo zato vodeće organizacije sve češće promatraju toplinske valove kao poslovni, a ne samo meteorološki problem.
Vrućina ne usporava samo tijelo nego i mozak
Većina ljudi primijeti da su tijekom velikih vrućina umorniji i manje koncentrirani. Ono što se rjeđe spominje jest da toplinski stres utječe i na procese donošenja odluka.
Istraživanja pokazuju da visoke temperature mogu smanjiti pažnju, radnu memoriju, koncentraciju i sposobnost rješavanja složenih problema. Mozak pritom troši dio resursa na održavanje normalne tjelesne temperature, zbog čega ostaje manje energije za analitičko razmišljanje.
Posljedica nije nužno jedna velika pogreška.
Mnogo češće radi se o nizu manjih propusta koji se s vremenom pretvaraju u ozbiljan poslovni problem.
Problem je veći nego što većina kompanija misli
Brojke pokazuju da toplinski stres postaje ozbiljan gospodarski izazov.
Međunarodna organizacija rada procjenjuje da bi do 2030. godine zbog vrućina moglo biti izgubljeno više od 2 posto ukupnih radnih sati na globalnoj razini. To odgovara gubitku oko 80 milijuna radnih mjesta s punim radnim vremenom.
Još je zanimljivija procjena Svjetskog ekonomskog foruma prema kojoj bi ekstremne vrućine do kraja desetljeća mogle uzrokovati čak 2,4 bilijuna dolara godišnjih gubitaka produktivnosti.
U nekim sektorima posljedice su još vidljivije.
Istraživanja provedena u građevinskoj industriji pokazuju da produktivnost tijekom razdoblja toplinskog stresa može pasti između 29 i 41 posto.
To znači da visoke temperature ne utječu samo na osjećaj zaposlenika nego izravno na poslovne rezultate.
Najveći rizik nisu zaposlenici nego lideri
Kada se govori o vrućinama na radnom mjestu, fokus je uglavnom na fizičkim radnicima.
Međutim, za poslovne rezultate jednako je važno pitanje kako vrućine utječu na menadžere.
Lideri tijekom ljeta često rade u uvjetima smanjenog broja zaposlenih zbog godišnjih odmora. Istovremeno se od njih očekuje donošenje važnih odluka, upravljanje timovima i održavanje poslovne dinamike.
Takva kombinacija stvara idealne uvjete za takozvani mentalni zamor pri odlučivanju.
Što je osoba umornija, veća je vjerojatnost da će birati jednostavnija rješenja, donositi odluke na temelju intuicije ili odgađati važne poteze.
Upravo zato najskuplje ljetne pogreške često ne nastaju u proizvodnji nego u uredima i sastancima.
Kako donositi bolje odluke tijekom velikih vrućina
Dobra vijest je da se velik dio problema može ublažiti jednostavnim promjenama u organizaciji rada.
1. Najvažnije odluke donosite ujutro
Mnogi ljudi planiraju dan prema rasporedu sastanaka, a ne prema razini mentalne energije.
To je pogreška.
Ako vas čeka važan pregovor, odluka o investiciji ili strateški sastanak, pokušajte ga održati u jutarnjim satima.
Tada su koncentracija i sposobnost analitičkog razmišljanja kod većine ljudi na najvišoj razini.
2. Ne trošite energiju na nevažne odluke
Jedan od najboljih načina zaštite kvalitete odlučivanja jest smanjiti broj odluka koje nisu važne.
Uspješni lideri unaprijed definiraju rutinske procese, automatiziraju ponavljajuće zadatke i delegiraju odluke koje ne zahtijevaju njihovu izravnu uključenost.
Što manje energije potrošite na sitnice, više će je ostati za odluke koje utječu na poslovanje.
3. Uvedite pravilo odgode za velike odluke
Ako odluka nije hitna, nemojte je donositi tijekom razdoblja najvećeg umora.
Jedna dodatna noć često je dovoljna da se sagledaju rizici koji su prethodno promaknuli.
Ovo pravilo posebno je korisno kod zapošljavanja, investicija, pregovora i većih organizacijskih promjena.
4. Hidratacija je poslovni alat
Često se podcjenjuje činjenica da i blaga dehidracija može utjecati na pažnju i koncentraciju.
Zato vodeće kompanije sve češće promoviraju redovitu hidrataciju kao dio programa očuvanja produktivnosti.
Voda možda ne zvuči kao poslovna strategija, ali može imati mjerljiv učinak na kvalitetu rada.
5. Prilagodite raspored rada
Sve više organizacija pomiče zahtjevnije zadatke u jutarnje sate i uvodi dodatne pauze tijekom najtoplijeg dijela dana.
Takve mjere ne povećavaju troškove značajno, ali mogu smanjiti broj pogrešaka i poboljšati ukupnu učinkovitost.
Kompanije koje se prilagode imat će prednost
Toplinski valovi više nisu rijetka pojava.
Prema procjenama Allianz Researcha, ponavljanje rekordno toplih godina moglo bi u pojedinim gospodarstvima smanjiti BDP za između 5 i 7 posto tijekom sljedećih godina.
To znači da će sposobnost prilagodbe postati važan dio konkurentnosti.
Kompanije koje na vrijeme prilagode radne procese, zaštite zaposlenike i očuvaju kvalitetu donošenja odluka imat će prednost pred konkurencijom koja i dalje promatra vrućine kao prolazni sezonski problem.
Kako zaštititi prosudbu kada temperature rastu
Vrućina ne povećava samo troškove energije. Povećava i vjerojatnost loših odluka.
A upravo su odluke ono što najviše određuje uspjeh ili neuspjeh organizacije.
Zato najbolji odgovor na ljetne vrućine nije samo snažnija klimatizacija.
To su pametnije upravljanje vremenom, manje nepotrebnih odluka, bolja organizacija rada i razumijevanje kako ljudski mozak funkcionira pod pritiskom.
Kompanije koje to shvate prve neće samo lakše preživjeti ljeto.
Donosit će bolje odluke od konkurencije.
⇛ Pri preuzimanju sadržaja obvezno navesti izvor i postaviti poveznicu na originalni članak.
